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Lasttest und Performance-Optimierung bei einer neuen AnwendungDie DEVK Versicherungen arbeiten schon seit einigen Jahren mit codecentric zusammen. Als 2010 die Einführung einer neuen, kritischen Schadenanwendung bevorstand, wandte sich die DEVK erneut an die Performance-Spezialisten von codecentric. Der Auftrag: Sie sollten die finalen Lasttests vor dem Live-Gang unterstützen und eine hohe Performance im laufenden Betrieb sicherstellen. |
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Schadenanwendungen von Versicherungen müssen immer wieder starke Belastungsspitzen bewältigen. Beispiel Unwetterschäden: Wenn sie auftreten, entsteht in den betroffenen Regionen binnen kürzester Zeit eine massive Nachfrage bei der Schadenbearbeitung, die mit schnellem Service für Kundenzufriedenheit sorgen muss. Der entsprechenden Anwendung kommt dabei eine Schlüsselrolle zu.
Soll also eine neue Schaden-Software erfolgreich in Betrieb genommen werden, gilt es, die ausreichende Belastbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherzustellen und Performance- Optimierungen – wenn nötig – noch vor der Live-Schaltung vorzunehmen. Keine Frage, dass diese Performance- und Lasttests unter einem hohen Zeit- und Erwartungsdruck stattfinden.
Binnen einer Woche vom Test zur Produktivschaltung
Ein personeller und zeitlicher Engpass bei der DEVK führte in der geschilderten Situation zur Beauftragung von codecentric. Zunächst galt es, die im Einsatz befindlichen Performance-Tools zu konfigurieren, das Testszenario zu optimieren und exakt auf das Produktivsystem und die Realität abzustimmen. Dann starteten die codecentric Berater die Tests, die sie selbstverständlich durchgängig begleiteten – auch in den Abendstunden. Die Zwischenergebnisse meldeten sie schnellstmöglich weiter, um ein zügiges Voranschreiten von Auswertung und Umsetzung sicherzustellen.
Nach einer ausführlichen Auswertung der Ergebnisse wurden die ermittelten Verbesserungsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit den Fach- und Entwicklungsabteilungen der DEVK umgesetzt. So gelang es den codecentric Beratern, binnen einer Woche bestehende Performance-Engpässe zu identifizieren und die Verbesserungspotenziale umzusetzen.
Erfahrung und die richtige „Nase“ für Bottlenecks & Co.
Wie schnell und präzise Performance-Schwachstellen identifiziert und Verbesserungspotenziale umgesetzt werden, hängt nicht nur von den eingesetzten Analysewerkzeugen, sondern auch wesentlich von der Analyseerfahrung und dem sicheren Gespür der Berater ab. Die DEVK war mit der Leistung der Performance-Spezialisten von codecentric so zufrieden, dass sie einen der codecentric Berater in einem Folgeprojekt einsetzte.
Der positive Projektverlauf hatte bei der DEVK auch das Interesse an einem besseren Performance-Analysetool geweckt. Ein eigenes Team führt dort die Performance-Tests für die hauseigenen Projekte durch. Auf Empfehlung von codecentric entschied sich die DEVK für die nächste APM-Generation von AppDynamics. „AppDynamics reduziert nicht nur die Konfigurationsaufwände massiv, sondern passt sich auch automatisch an sich ändernde Anwendungen an. Das spart uns deutlich Zeit und Kosten. Wir sind sehr zufrieden“, äußerte sich Rasmus Simon-Riegel, Betrieb/Testlab, nach der Einführung von AppDynamics. Das Analysetool ist seither in Entwicklung und Produktion im Einsatz.
Über DEVK Versicherungen
Die DEVK blickt 2011 auf eine 125-jährige Geschichte zurück. Heute betreut das Versicherungsunternehmen rund vier Millionen Kunden mit 12,9 Millionen Risiken in allen Sparten. 1.250 Geschäftsstellen, 2.200 hauptberufliche und über 3.600 nebenberufliche Vermittler kümmern sich um die Kunden. Nach der Anzahl der Verträge ist die DEVK Deutschlands viertgrößter Haus- rat- sowie fünftgrößter Pkw- und Haftpflichtversicherer.
Weitere Informationen unter: http://www.devk.de
