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IT-Zoom berichtet über crossfire crm® von codecentric

Der Sportartikel-Filialist Intersport Voswinkel nutzt die Customer-Relation-Management-Software crossfire crm® von codecentric für die Bewirtschaftung seines Kundenprogramms Active Card. Ein ausführlicher Bericht über die Active Card und crossfire crm® ist nun auf dem Portal IT-Zoom mit dem Titel: „CRM: Bonuskarte aus der Cloud“ erschienen. Darin ist zu lesen:

Das CRM hat der Sportfachhändler gemeinsam mit dem Solinger Software-Unternehmen Codecentric entwickelt. „Das System sollte schlank und kostengünstig sein“, sagt die Geschäftsführerin [Anna-Lena Schulte-Angels]. Flexibilität und Schnelligkeit war auch in Bezug auf die Entwicklung des Systems angezeigt: Intersport Voswinkel entschied sich für eine Private-Cloud-Lösung und die Managed Dynamic App Factory der Telekom. Diese Plattform ermöglicht es den Software-Entwicklern von Codecentric, die CRM-Anwendung schnell und flexibel für die Cloud zu erstellen sowie immer weiter zu verfeinern. Der Sportfachhändler hingegen verfügt zugleich über den Vorteil, keine Investitionen in Hardware oder Personal tätigen zu müssen. Das Unternehmen trägt nur die laufenden, überschaubaren Kosten. Statt eigene Server-Kapazitäten vorzuhalten, kann der Händler Speicherplatz ab- und hinzubuchen. Das ist insbesondere dann von Vorteil, wenn sich künftig noch mehr Kunden für die Active Card entscheiden und die Datenmengen dadurch steigen. Zudem erlaubt die Cloud-Lösung den Zugriff auf Kundendaten aus jeder der 80 Filialen.

Den vollständigen Bericht lesen Sie hier.

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