Workshop:
Working Backwards

Meistere Amazons Innovationsmethode: Vom Kundenbedürfnis über die Pressemitteilung zum Produktkonzept.

Illustration: 4 Personen an Notebooks und Whiteboard, die diskutieren, planen und programmieren.

Workshop "Working Backwards"

online oder inhouse

Der Workshop ist standardmäßig auf eine Dauer von 6 Stunden ausgelegt. Inhalte und Dauer können jedoch individuell abgestimmt werden. Lass uns gerne die Möglichkeiten besprechen!

Alles Wichtige auf einen Blick: Das erwartet dich im Workshop

Der Working Backwards Prozess ist Amazons bewährtes Erfolgsgeheimnis, um innovative Produkte zu entwickeln, die nicht nur technisch funktionieren, sondern echte Kundenprobleme lösen. Anstatt bei einer vagen Idee zu starten, zwingt dich diese Methode, das Ziel bereits vor Augen zu haben: die Vorstellung, das Produkt sei bereits erfolgreich am Markt. Dieser radikale Perspektivwechsel stellt sicher, dass jede Entwicklung einen klaren Nutzen und eine starke Relevanz behält.

In diesem Workshop entschlüsseln wir die zentralen Bausteine dieses Ansatzes und durchlaufen gemeinsam den vollständigen Prozess. Es geht darum, über bloße Features hinauszudenken und stattdessen den Kontext des Kunden tiefgehend zu verstehen. Was wir uns im Stadium der Konzeption nicht klar erklären können, wird in der Realität nicht funktionieren – dieses Credo ist der Motor für die Qualität Ihrer zukünftigen Produkte.

Agenda

Einführung in den Working Backwards Prozess

Kurze Einführung in die Methodik und ihre Bedeutung bei Amazon
Vorstellung der zugrunde liegenden Materialien (Pressemitteilung, FAQ) und des Anwendungsfalls

Phase 1: Den Kontext des Kunden verstehen & Problemidentifikation

Methoden zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Schmerzpunkten
Definition der Zielgruppe und ihrer aktuellen Herausforderungen

Phase 2: Ideation & Lösungsansätze

Kreativtechniken zur Entwicklung innovativer Produktideen
Vom Problem zur potenziellen Lösung – erste Skizzierung von Konzepten

Phase 3: Kundenvorteile konkretisieren

Herausarbeiten der spezifischen Vorteile, die das Produkt dem Kunden bietet
Formulierung von klaren Wertversprechen

Phase 4: Erstellung einer Pressemitteilung

In Kleingruppen formulieren wir eine Pressemitteilung, die das zukünftige Produkt aus Kundensicht beschreibt
Fokus auf den Kundennutzen, die Schmerzpunkte, die gelöst werden, und die Alleinstellungsmerkmale
Fokus auf wirtschaftliche Ziele

Abschluss und Ausblick

Überblick über die nächsten Schritte nach der Konzeptphase und Best Practices für die weitere Produktentwicklung
Diskussion über die Integration des Working Backwards Prozesses in bestehende Arbeitsabläufe

Lernziele

Nach diesem Workshop kannst du:

Den Working Backwards Prozess nach Amazon-Art verstehen und anwenden
Den Kontext des Kunden tiefgehend analysieren und relevante Probleme identifizieren
Effektive Ideation-Methoden nutzen, um passende Produktlösungen zu entwickeln
Die Kundenvorteile klar definieren und formulieren
Eine überzeugende Pressemitteilung aus Kundensicht formulieren, die auf einer fundierten Problemlösung basiert
Die Kernprinzipien des kundenorientierten Denkens in der Produktentwicklung verinnerlichen
Eigene Produktideen systematisch von den Endnutzern her konzipieren

Dieser Workshop hilft dir dabei

Produktideen auf eine solide, kundenorientierte Basis zu stellen
Fehlentwicklungen zu minimieren und die Erfolgschancen Ihrer Produkte zu erhöhen
Eine klare Kommunikationsgrundlage für das Team und Stakeholder zu schaffen
Ein tiefes Verständnis für die Amazon-spezifische Herangehensweise an Innovationen zu entwickeln
Anwendungsbeispiel über die Mission und den Arbeitsalltag bei Amazon (ref. ReInvent Working Backwards)

Zielgruppe

Dieser Workshop richtet sich an:

Produktmanager*innen, Produktverantwortliche und Gründer*innen
Teams, die neue Produkte oder Features entwickeln möchten
Personen, die eine systematische Methode zur Validierung und Konzeption von Produktideen suchen
Einsteiger bis Fortgeschrittene im Bereich Produktmanagement und UX

Teilnehmerzahl:

Max. 15 Personen

Die Referent*innen

Simon

IT Consultant

Stefan Spittank

User Experience Specialist

Andreas Wagner

IT Consultant (Product, UX)

Du möchtest deine Produktideen auf eine solide, kundenorientierte Basis stellen und lernen, wie du sie systematisch vom Endnutzer her zum Erfolg führst? Wir zeigen dir den Working Backwards Prozess – für Innovationen mit echtem Mehrwert!