Workshop: Nutzerinterviews

Lerne professionelle Nutzerinterviews zu führen – eine essenzielle Methode der Produktentwicklung, um durch authentische Gespräche mit echten Gästen die wahren Bedürfnisse deiner Zielgruppe zu verstehen.

Illustration: 4 Personen an Notebooks und Whiteboard, die diskutieren, planen und programmieren.

Workshop "Nutzerinterviews"

online oder inhouse

Der Workshop ist standardmäßig auf eine Dauer von 4 Stunden ausgelegt. Inhalte und Dauer können jedoch individuell abgestimmt werden. Lass uns gerne die Möglichkeiten besprechen!

Alles Wichtige auf einen Blick: Das erwartet dich im Workshop

Gezielte Nutzerinterviews sind der Schlüssel, um das Rätselraten in der Produktentwicklung zu beenden und stattdessen fundierte Klarheit zu schaffen. Es geht darum, nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern durch die richtige Gesprächsführung die tieferliegenden Motivationen und echten Probleme deiner Zielgruppe aufzudecken. Das verhindert nicht nur die Entwicklung irrelevanter Features, sondern offenbart oft völlig neue Chancen für dein Produkt.

Dieser Workshop ist darauf ausgerichtet, dir die Sicherheit zu geben, selbstständig und professionell in den Dialog mit Usern zu treten. Erlebe hautnah, wie du durch einen klaren Leitfaden und die Interaktion mit echten Gästen von vagen Vermutungen zu validierten Erkenntnissen gelangst – dein Kompass für Produkte, die wirklich begeistern!

Agenda

Einführung in Nutzerinterviews

Kurze Einführung in die Methodik und ihre Bedeutung für die nutzerzentrierte Produktentwicklung
Vorstellung der Materialien und des realitätsnahen Anwendungsfalls

Praxisphase: Leitfaden & Interviews

Erarbeitung eines strukturierten Interviewleitfadens in Kleingruppen
Vorbereitung und Durchführung der Interviews mit rotierenden Rollen
Anwendung der Fragetechniken in authentischen Gesprächssituationen

Abschluss und Ausblick

Überblick über Best Practices und nächste Schritte zur Verwertung der Erkenntnisse
Diskussion über typische Herausforderungen und Lösungsansätze in der Praxis

Lernziele

Nach diesem Workshop kannst du:

Formulierung effektiver Interviewfragen zur Gewinnung relevanter Informationen
Erstellung eines strukturierten Interviewleitfadens
Selbstständige Durchführung von Nutzerinterviews
Transfer der gewonnenen Erkenntnisse in die Produktentwicklung

Der Workshop hilft dir dabei:

Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Bedürfnisse deiner Nutzer*innen
Gezielte Ausrichtung der Produktentwicklung auf echte Anforderungen
Gewinnung wertvoller Einblicke direkt durch potenzielle Nutzer*innen
Entwicklung nutzerzentrierter Lösungen, die begeistern
Praktische Erfahrung im Umgang mit echten Testpersonen

Zielgruppe

Dieser Workshop richtet sich an:

Produktmanager*innen, Designer*innen und Entwickler*innen mit Fokus auf Nutzerzentrierung
Teams, die ihre Methodenkompetenz in der Nutzerforschung erweitern wollen
Personen mit Grundlagenwissen in der Produktentwicklung
Einsteiger bis Fortgeschrittene im Bereich User Research

Teilnehmerzahl:

Max. 15 Personen

Die Referent*innen

Simon

IT Consultant

Stefan Spittank

User Experience Specialist

Andreas Wagner

IT Consultant (Product, UX)

Du möchtest die wahren Bedürfnisse deiner User verstehen? Wir zeigen dir die Technik professioneller Nutzerinterviews – für fundierte Insights statt bloßer Vermutungen!