Automatisierte Kundenkommunikation mit Input-Management
Wir unterstützen dich dabei, deine Input-Management-Prozesse zu optimieren, deine Kundenkommunikation zu verbessern und dadurch effizienter und wettbewerbsfähiger zu werden.
Deine Geschäftsprozesse entwickeln sich kontinuierlich weiter. Umso wichtiger ist es, den Überblick über alle eingehenden Informationen zu behalten und sie schnell und effektiv zu verarbeiten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchst du Technologien zur Daten- und Prozessoptimierung. Damit dein Input-Mangagement dir einen echten Mehrwert bietet, setzen wir auf Lösungen, die dir eine Skalierbarkeit und Sicherheit für deine Prozesse gewährleisten – egal ob wir mit E-Mails, Formularen, Briefen oder sonstigen Formaten arbeiten.
Unsere Expert*innen arbeiten eng mit dir zusammen, um deine spezifischen Anforderungen zu verstehen, die deine Input-Management-Prozesse verbessern. Je nach Anforderungen profitierst du von unseren langjährigen Partnerschaften mit Herstellern wie Tungsten Automation, Paradatec und Cognigy oder wir entwickeln mit dir gemeinsam individuelle Lösungen. Wir optimieren dabei die Erfassung und Verarbeitung von Daten, wodurch du Zeit und Kosten einsparst und effektiver arbeiten kannst.
Die Vorteile eines optimierten Input-Managements für dein Unternehmen
Eine effektive und optimierte Verarbeitung von Eingangsdaten sowie eine digitalisierte Kundenkommunikation können erhebliche Vorteile für dein Unternehmen bringen:
- Erhöhte Effizienz durch schnellere und präzisere Verarbeitung von Eingangsdaten
- Kosteneinsparungen durch die Automatisierung manueller Prozesse
- Höhere Datengenauigkeit durch die Eliminierung von Fehlern, die bei manuellen Prozessen auftreten können
- Verbesserte Zusammenarbeit durch bessere Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Informationen
- Bessere Entscheidungsfindung durch eine umfassendere und präzisere Datengrundlage
Christian Böhnel
Leiter Digital Integration
„Wir bieten dir umfassende Digitalisierungslösungen für verschiedene Arten von Inhalten. Mit KI-Technologien konvertieren bestehende physischen Dokumente und Daten in digitale Formate und integrieren sie nahtlos in deine Arbeitsprozesse – immer angepasst auf deine spezifischen Bedürfnisse.“
Christian Böhnel
Leiter Digital Integration
So automatisieren wir das Input-Management in deinem Unternehmen
Wo auch immer dein Unternehmen beim Input-Mangagement steht: Wir haben die passende Lösung. Dabei arbeiten wir herstellerneutral und beraten dich unabhängig, nutzen aber auch die Standards unserer Partner und passen sie individuell auf dich an. Dabei können wir mit jeder Projekt- und Datengröße umgehen und liefern bei Bedarf Integration, Betrieb und eine langfristige Unterstützung gleich mit.
SHERLOQ
Tungsten Automation
Paradatec
Insiders Technologies
SHERLOQ
Mit dem von uns entwickelten Werkzeug SHERLOQ kannst du deine gesamte Kundenkommunikation und Dokumentenverarbeitung automatisieren. Maßgeschneiderte KI-Modelle verarbeiten eingehende E-Mails und Dokumente automatisch und alle relevanten Informationen stehen nahezu in Echtzeit zur Verfügung – auf Basis dieser Informationen können Antworten automatisiert, Dokumente dunkel verarbeitet oder die richtigen Ansprechpartner*innen vermittelt werden.
Tungsten Automation
Unser Partner Tungsten Automation (ehemals Kofax) ist ein führender Anbieter von Intelligent-Automation-Lösungen, die dich bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen unterstützen. Mit Tungsten Automation kannst du manuelle Prozesse automatisieren, deine Effizienz verbessern und Kosten senken. Die Plattform bietet eine breite Palette an Funktionen, darunter Robotic Process Automation (RPA), intelligente OCR (Optical Character Recognition), Workflow-Automatisierung, e-Signaturen und vieles mehr. Mit Tungsten Automation können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe rationalisieren, die Bearbeitungszeit reduzieren und ihre Kundenbedürfnisse besser erfüllen.
Paradatec
Unser Partner Paradatec hat sich auf die Automatisierung von Dokumentenverarbeitung spezialisiert. Mit seinen Lösungen unterstützt Paradatec dich, den manuellen Aufwand bei der Verarbeitung von unstrukturierten Dokumenten wie Rechnungen, Bestellungen oder Verträgen zu reduzieren und dadurch Zeit und Kosten zu sparen. Die Lösungen sind flexibel und können an deine spezifischen Anforderungen angepasst werden, um eine hohe Genauigkeit und Effizienz zu gewährleisten. Paradatec findet in der Praxis Anwendung in hochvolumigen und Extraktions-intensiven Szenarien, u. a. in den Bereichen PKV, Beihilfe und Telekommunikation.
Insiders Technologies
Die Kernkompetenz von Insiders Technologies ist das „Verstehen von Dokumenten“ – das Erkennen und Begreifen von Dokumentinhalten unabhängig von Struktur und Medium – für alle Geschäftsvorfälle. Unsere KI-Expertise und umfassende Softwareentwicklungs- und Beratungskompetenz kombinieren wir mit Cognitive Process Automation. So schaffen wir gemeinsam eine optimale Kommunikation auf Basis von intelligenter Dokumentenverarbeitung dank neuester Deep Learning-Technologien und der Integration von Large Language Models (LLM).
Hast du noch Fragen?
Mein Versprechen: Wir digitalisieren alles. Egal welche Anforderung du hast, wir können daraus digitale Formate und schlanke Prozesse kreieren. Die Beweise liefere ich gerne im persönlichen Gespräch.
Head of Digital Integration
Du willst noch mehr wissen?
Unsere Expert*innen haben bereits viele erfolgreiche Projekte umgesetzt und teilen ihr Wissen gerne mit der Community. Ein kleiner Auszug:
Christian Böhnel
Head of Digital Integration